Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb und die Nutzung der Software „KreativBüro“
Anbieter: LaserArtHolz, Inhaber Frank Vogel, Europastraße 4, 53175 Bonn (weitere Kontaktdaten im Impressum). Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Erwerb und die Nutzung der Software KreativBüro (nachfolgend „Software“) zwischen LaserArtHolz, Inhaber Frank Vogel (nachfolgend „Anbieter“), und dem Käufer bzw. Lizenznehmer (nachfolgend „Kunde“).

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt. Der Anbieter ist berechtigt, einen entsprechenden Nachweis (z. B. Gewerbeanmeldung oder USt-IdNr.) zu verlangen. Verkauft wird nur an Kunden mit Sitz in Deutschland.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Diese AGB gelten auch für künftige Updates, Erweiterungen und Folgeverträge über die Software, ohne dass es eines erneuten Hinweises bedarf.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Software auf der Website oder in sonstigen Medien stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Abschluss der Zahlung über PayPal auf der Kaufseite gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung per E-Mail (Kaufmail mit Rechnung und Download-Link) oder durch die Bereitstellung der Software zustande.

Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall wird ein bereits gezahlter Betrag erstattet.

§ 3 Leistungsumfang

KreativBüro ist eine Kalkulations-, Verwaltungs- und Automatisierungshilfe für Windows 10 und 11. Sie unterstützt den Kunden bei der Erstellung von Kalkulationen, Rechnungen, Auswertungen, Reports und Exporten (z. B. CSV).

Maßgeblich für den Funktionsumfang ist ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Produktbeschreibung auf dieser Website. Darüber hinausgehende Eigenschaften gelten nur als vereinbart, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden. Angaben in Produktbeschreibungen, Anleitungen und Werbematerialien sind keine Garantien oder Beschaffenheitsgarantien.

Die Software ist keine zertifizierte Buchhaltungs- oder Finanzbuchhaltungssoftware. Eine Konformität mit der GoBD, mit Vorgaben zur E-Rechnung (z. B. XRechnung, ZUGFeRD) oder mit sonstigen steuer- oder handelsrechtlichen Anforderungen wird nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert ist.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob die Software seinen Anforderungen entspricht und mit seiner Systemumgebung kompatibel ist. Die Software läuft auf Windows 10 und Windows 11. Eine Version für macOS oder andere Betriebssysteme gibt es nicht.

§ 4 Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung

Sämtliche Berechnungen, Vorlagen, Hinweise, Texte und Ergebnisse der Software sowie Auskünfte des Anbieters im Rahmen des Supports stellen ausdrücklich keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Unternehmensberatung dar. Für verbindliche Auskünfte hat sich der Kunde an einen Steuerberater, Rechtsanwalt oder eine andere fachlich qualifizierte Stelle zu wenden.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Umsatzsteuer ist im Preis enthalten und wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über PayPal und ist mit der Bestellung sofort fällig. Die Bereitstellung der Software erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch PayPal.

Rückbuchungen und Zahlungsrückforderungen (z. B. bei PayPal), die vom Kunden zu vertreten sind, berechtigen den Anbieter, das Nutzungsrecht zu widerrufen und den Download-Link zu sperren. Die dadurch entstehenden Gebühren trägt der Kunde.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur zu, soweit sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung und Bereitstellung

Die Software wird ausschließlich digital bereitgestellt, per persönlichem Download-Link in der Kaufmail. Ein Lizenzschlüssel wird nicht vergeben. Ein Anspruch auf Lieferung eines physischen Datenträgers oder gedruckter Handbücher besteht nicht.

Die Leistung gilt als erbracht, sobald der Download-Link an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet wurde. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner E-Mail-Adresse und den Empfang (inkl. Spam-Ordner) selbst verantwortlich.

Download-Links können zeitlich befristet sein. Der Kunde ist verpflichtet, die Software zeitnah herunterzuladen und eine eigene Sicherungskopie der Installationsdatei aufzubewahren.

§ 7 Nutzungsrechte und Lizenz

Die Software ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte an der Software, inklusive Quellcode, Design, Texten, Grafiken und Dokumentation, verbleiben beim Anbieter.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Software für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Bis zur vollständigen Zahlung ist die Nutzung nur widerruflich gestattet.

Soweit nicht anders vereinbart, berechtigt ein Kauf zur Nutzung in einer Installation bzw. für ein Unternehmen. Für weitere Installationen oder Standorte sind weitere Käufe erforderlich.

Ohne vorherige Zustimmung des Anbieters in Textform ist es insbesondere untersagt,

• die Software oder Teile davon zu vervielfältigen, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen, weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen,
• die Software als Dienstleistung für Dritte anzubieten (z. B. SaaS, Hosting, White-Label),
• die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren, zurückzuentwickeln oder zu verändern, soweit dies nicht nach §§ 69d, 69e UrhG zwingend erlaubt ist,
• Kopierschutz oder Urheberrechtshinweise zu entfernen, zu umgehen oder zu verändern,
• den persönlichen Download-Link oder die Installationsdatei weiterzugeben oder zu veröffentlichen.

Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ist der Anbieter berechtigt, das Nutzungsrecht ohne Erstattung des Kaufpreises außerordentlich zu kündigen und den Download-Link zu sperren. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und Schadensersatz, bleiben vorbehalten.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle mit der Software erzeugten Daten, Dateien und Dokumente (insbesondere Rechnungen, Steuerbeträge, Summen, Reports und Exporte) vor ihrer Verwendung eigenverantwortlich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit zu prüfen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere für Pflichtangaben auf Rechnungen (§ 14 UStG), Pflichten zur E-Rechnung, Aufbewahrungsfristen und die Vorgaben der GoBD.

Sobald der Kunde generierte Daten versendet, in eine Buchhaltungssoftware übernimmt oder an Behörden (z. B. das Finanzamt) übermittelt, trägt er hierfür die alleinige Verantwortung.

Der Kunde ist für die korrekte Eingabe und Pflege aller Stamm- und Bewegungsdaten (z. B. Steuersätze, Preise, Kundendaten) selbst verantwortlich.

Der Kunde hat sein System durch angemessene Maßnahmen (aktuelle Updates, Virenschutz, Passwortschutz, Zugriffsbeschränkungen) gegen unbefugten Zugriff und Schadsoftware zu schützen.

§ 9 Datensicherung

Da sämtliche Daten ausschließlich lokal beim Kunden gespeichert werden, ist der Kunde allein für eine regelmäßige, mindestens tägliche und dem Stand der Technik entsprechende Sicherung seiner Daten verantwortlich, insbesondere vor jeder Installation eines Updates. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Daten des Kunden und kann verlorene oder beschädigte Daten nicht wiederherstellen.

§ 10 Mängelansprüche (Gewährleistung)

Software kann nach dem Stand der Technik nicht vollständig fehlerfrei erstellt werden. Ein Mangel liegt nur vor, wenn die Software bei bestimmungsgemäßer Nutzung unter Windows 10 oder 11 erheblich von der Produktbeschreibung abweicht. Unerhebliche Abweichungen begründen keinen Mangel.

Kein Mangel liegt insbesondere vor bei Fehlern, die auf Bedienungsfehlern, fehlerhaften Eingaben, Veränderungen der Software durch den Kunden oder Dritte, inkompatibler Hard- und Software, Updates von Betriebssystemen oder Drittsoftware oder auf äußeren Einflüssen beruhen.

Der Kunde hat Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, über das Support-Formular im Programm (Reiter „Anleitung“) oder das Kontaktformular in Textform und nachvollziehbar (Fehlerbeschreibung, ggf. Screenshots) zu melden. Für Kaufleute gilt ergänzend § 377 HGB.

Bei Mängeln leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nacherfüllung durch Fehlerbeseitigung, Bereitstellung einer neuen Programmversion oder durch Aufzeigen einer zumutbaren Umgehungslösung. Schlägt die Nacherfüllung nach angemessener Frist mindestens zweimal fehl, kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern.

Mängelansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Bereitstellung der Software. Dies gilt nicht in den Fällen des § 11 Abs. 4.

§ 11 Haftung

Die Haftung des Anbieters ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

• die inhaltliche, rechnerische und rechtliche Richtigkeit der durch die Software erzeugten Daten, Dateien und Dokumente,
• Schäden durch fehlerhafte Eingaben, unsachgemäße Nutzung oder fehlende Prüfung durch den Kunden,
• entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Betriebsunterbrechungen, Steuernachzahlungen, Zinsen, Säumniszuschläge, Bußgelder sowie sonstige mittelbare Schäden und Folgeschäden,
• Störungen durch Betriebssystem, Hardware, Drittsoftware oder äußere Einflüsse.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haftet der Anbieter nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch bis zur Höhe des vom Kunden gezahlten Kaufpreises. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (§ 9) zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und Vertreter des Anbieters.

§ 12 Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich Behörden) frei, die aufgrund einer vertragswidrigen oder rechtswidrigen Nutzung der Software durch den Kunden oder aufgrund der vom Kunden erzeugten und verwendeten Daten und Dokumente geltend gemacht werden. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung. Die Freistellung gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

§ 13 Support, Updates und Weiterentwicklung

Support wird über das Support-Formular im Programm (Reiter „Anleitung“) und das Kontaktformular auf dieser Website im Rahmen der Möglichkeiten des Anbieters geleistet. Ein Anspruch auf bestimmte Reaktions- oder Lösungszeiten, Telefon- oder Vor-Ort-Support besteht nicht.

Ein Anspruch auf Updates, neue Versionen, Funktionserweiterungen oder Anpassungen an geänderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Bereitgestellte Updates können kostenfrei oder kostenpflichtig sein.

Der Anbieter ist berechtigt, die Weiterentwicklung und den Support für ältere Versionen oder die Software insgesamt nach eigenem Ermessen einzustellen. Das bereits erworbene Nutzungsrecht an der vorhandenen Version bleibt davon unberührt.

Individuelle Anpassungen, Schulungen, Installationsservices und Datenübernahmen sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden, sofern angeboten, gesondert vergütet.

§ 14 Kein Rückgaberecht

Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht wird nicht gewährt, sobald der Download-Link bereitgestellt wurde. Gesetzliche Mängelansprüche (§ 10) bleiben unberührt.

§ 15 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige von ihm nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streik, behördliche Maßnahmen, Ausfall von Telekommunikationsnetzen, Störungen bei Zahlungs- oder Hostingdienstleistern, Cyberangriffe).

§ 16 Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB für künftige Verträge zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Änderungen, die Updates oder Folgeleistungen betreffen, werden dem Kunden vor deren Inanspruchnahme bekannt gegeben.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Sitz zu verklagen.

Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag darf der Kunde nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters in Textform auf Dritte übertragen.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

LaserArtHolz, Inhaber Frank Vogel. Stand: Oktober 2026